Organisation Commerciale
Mécanique, digitale et organique, une entreprise doit structurer ses processus ainsi que les interactions avec ses partenaires internes et externes. C'est en limitant leurs frictions qu’elle transforme les idées en actions.
Design organisationnel
« Une organisation commerciale performante est essentielle à toute stratégie. Nous restructurons vos processus, équipes et outils pour bâtir un cadre agile qui favorise l'efficacité et la croissance. »
Exemple de prestations:
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Définition des rôles et responsabilités (RACI)
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Organisation des équipes commerciales.
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Grille tarifaire
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KPIs opérationnels
Développement des outils et des processus
« Vos outils et processus déterminent votre performance. Nous concevons des solutions sur mesure pour simplifier vos opérations, optimiser vos ressources et renforcer votre efficacité. »
Exemple de prestations:
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Processus commerciaux.
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Outils d’aide à la vente.
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Workflows commerciaux.
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Reporting et tableaux de bord de performance
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Processus de gestion contractuelle
Systèmes d'information
« Un système d’information performant est le socle d’une croissance maîtrisée. Nous concevons et optimisons votre écosystème digital pour valoriser vos données et soutenir vos actions commerciales.»
Exemple de prestations:
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Base de données clients et prospects
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Déploiement et personnalisation du CRM
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Intégration CRM avec le SI
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Exploitation du CRM
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Mise en œuvre d'outils de B.I.
Canaux de distribution
« Les partenaires stratégiques sont des leviers de croissance. Nous structurons et animons vos programmes pour maximiser leur engagement et créer des opportunités commerciales renforçant votre impact. »
Exemple de prestations:
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Conception du programme partenaires
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Identification et recrutement des partenaires
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Contrats Partenaires.
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Animation des partenaires
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Stratégie de ventes conjointes
Notre Expertise
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Merwan Benlamine - Associé Le Carpe Consulting
Structurer les organisations commerciales est clé pour soutenir la croissance.
J’interviens sur la définition des rôles, des responsabilités et des processus, l’optimisation des workflows, l’élaboration de grilles tarifaires cohérentes et la mise en place d’indicateurs de performance pertinents. Mon objectif est de fournir aux équipes un cadre clair, opérationnel et parfaitement aligné avec la stratégie d’entreprise.
J’accompagne aussi la définition des besoins et le pilotage des projets CRM, garantissant des processus commerciaux solides et performants en lien avec les experts SI, sélectionnés par mes clients.